Ejecutivo Destacado: Gautam Mehandru

¡Estamos de vuelta con otra publicación de Executive Spotlight! Esta serie muestra a los líderes y ejecutivos integrales responsables de dar forma a nuestra cultura e impulsar negocios aquí en Illumio, explorando todo, desde sus prioridades comerciales y filosofías de liderazgo, hasta lo que les gusta hacer en su tiempo libre.

En caso de que se haya perdido el Executive Spotlight del último trimestre, asegúrese de revisar nuestras preguntas y respuestas con Ben Verghese, CTO de Illumino.

Abajo, Gautam Mehandru, Director de Marketing de Illumio comparte su opinión sobre los desafíos y oportunidades del mercado en los que se centra actualmente, aprovechando los datos para impulsar decisiones de marketing que brinden el máximo ROI y más.

¿Interesado en unirte al equipo de Gautam? Echa un vistazo a nuestro aperturas de carrera.

¿Puedes llevarme a través de tu trayectoria profesional y cómo terminaste como CMO en Illumio?

Llevo cerca de 23 años en el espacio B2B, y lo creas o no, en realidad empecé como ingeniero en una empresa en Ottawa, Canadá. Unos años después de eso, pasé a la gestión de productos, lo que me enseñó mucho sobre los fundamentos del negocio. A partir de ahí tuve una breve etapa en ventas, ejecutando ventas y alianzas tecnológicas, y luego durante la última década más o menos, me he centrado en y alrededor del marketing.

He trabajado en empresas más pequeñas, respaldadas por empresas de inversión previa a la OPI como Illumio, y también he trabajado en empresas más grandes que cotizan en bolsa en una amplia variedad de industrias. Durante los últimos años, me he centrado en la ciberseguridad, pero antes de eso estaba en el espacio de viajes y gastos (T&E), trabajando para la división Concur de SAP, y antes de eso era almacenamiento de datos.

¿Cómo describiría su estilo de liderazgo?

He sido un fan de marco de liderazgo situacional desde hace bastante tiempo; esa es la persona del producto dentro de mí. Me encantan los frameworks, y me encanta el liderazgo situacional.

Para aquellos que no lo han usado, el liderazgo situacional se trata de adaptar tu estilo de liderazgo a la situación en cuestión. Se trata de la competencia y el compromiso de la otra persona en una tarea específica. Entonces, no es una declaración general de: “Esta persona necesita ayuda con XYZ todo el tiempo”. Como líder, se está preguntando, en base a esta tarea y a la persona a la que le estoy pidiendo esto, ¿está el nivel de competencia ahí y el nivel de compromiso ahí? Y luego en base a esa respuesta, afinas tu enfoque. ¿Debería ser más alentador, dirigir o dar coaching? Eso es liderazgo situacional. Intento emplear este marco en mi rol de liderazgo en Illumio siempre que sea posible, pero también siempre estoy aprendiendo, creciendo y adaptándome para satisfacer las necesidades de mi equipo y de la organización en su conjunto.

¿Cuáles son algunos de los desafíos y oportunidades del mercado en los que se centra Illumio en este momento?

En cuanto a las condiciones macroeconómicas actuales, cada empresa hoy en día está tratando de hacer más con menos. En ciberseguridad específicamente, hay muchas cosas que son desafiantes en este momento.

No solo es un mercado duro, también es una industria ruidosa. Hay más de 3000 empresas en el mundo cibernético, probablemente más de 40 categorías y subcategorías, y el mayor proveedor pureplay tiene menos del 4 por ciento de participación de mercado. Eso significa que solo hay mucho ruido, mucha gente tratando de decir lo mismo, hacer lo mismo. Nunca ha sido más importante extraer la señal del ruido.

En ese sentido, la mensajería significativa y el posicionamiento se vuelven mucho más importantes, al igual que la validación externa. A principios de este año, Gartner lanzó su primer Guía de mercado para la microsegmentación. En él, predicen que, “Para 2026, el 60% de las empresas que trabajan hacia una arquitectura de confianza cero utilizarán más de una forma de implementación de microsegmentación, que es superior a menos del 5% en 2023”. Eso en sí mismo es un validador enorme para Illumio y representativo de la oportunidad de mercado que se avecina para la categoría Segmentación de Confianza Cero. Por lo tanto, depende de nuestro equipo convertir oportunidades de concientización como esa en un pipeline para el negocio.

¿Qué opina sobre el aprovechamiento de los datos en marketing?

Me gusta bromear con que el marketing se deletree “DATOS”. Pero es cierto, y las empresas en todas las funciones están comenzando a usar más los datos para tomar decisiones sobre dónde priorizar el gasto y asignar otros recursos.

El marketing, como ventas o finanzas, tiene un presupuesto, pero esos fondos tienen que destinar muchas cosas diferentes, desde la realización de eventos globales y seminarios web, hasta impulsar la conciencia y el liderazgo de pensamiento, hasta financiar campañas de demanda. Entonces, siempre estamos pensando en términos de ROI y lo que nos dará el mayor beneficio por nuestro dinero.

Visibilidad, datos e instinto (seguir sus instintos) son las tres cosas que trato de considerar cuando se trata de tomar decisiones que generen un impacto de gran tamaño en el negocio. En este entorno, realmente se trata de demostrar que hay un ROI.

¿Qué opinas de ChatGPT?

Ha habido mucha incertidumbre en torno a ChatGPT y el futuro de los negocios, y esas preocupaciones son válidas. Pero me gusta pensar en ChatGPT en términos de eficiencia. No en el sentido de “cómo va a reemplazar los empleos ChatGPT”, sino ¿cómo puede usarse para hacer que las personas sean más eficientes en el trabajo que están haciendo? Si antes podías hacer dos cosas, con ChatGPT y ML, ahora puedes hacer cuatro. Las ganancias de eficiencia y productividad son importantes; eso es lo que la tecnología nos permite hacer, y esto no es diferente.

¿Qué haces cuando no estás liderando marketing en Illumio?

Me gusta jugar al tenis. Jugué competitivamente mientras crecía y, durante un tiempo, estaba clasificado a nivel nacional en la India. Todavía juego recreativamente (trato de jugar en mi tiempo libre tanto como puedo, aunque a menudo, la vida se interpone en el camino). Espero seguir jugando con mis hijos siempre y cuando pueda seguirles el ritmo.