Dentro de Illumio: Leila Nejad

Inside Illumio es una serie mensual que destaca a las personas excepcionales detrás de los productos de clase mundial de Illumio. Cada publicación dará un vistazo detrás de escena para destacar a un miembro de nuestro equipo. Ven a conocernos un poco mejor y aprende más sobre lo que hace que la cultura de Illumio sea tan única.

Este mes se reúnen Leila Nejad, Directora de Gestión de Productos. Escuche lo que ha aprendido durante su paso por Illumio y lo que siempre quiso ser cuando creciera.

Cuéntanos sobre ti. ¿Qué haces en Illumio?

Estoy en el equipo de gestión de productos de Illumio y llevo aquí más de un año. Lideramos el desarrollo de nuevos productos y nuestro objetivo es asegurarnos de que los productos que desarrollamos permitan a nuestros clientes. Para desglosar, creamos la estrategia para nuevas características y productos y llevamos a cabo una gran cantidad de investigación de productos.

Cuando encontramos una nueva idea para un producto, nos encargamos de definir las “tres W”:

1. ¿Por qué lo estamos construyendo?
2. ¿Cuándo vamos a lanzarlo?
3. ¿Cuáles son los requerimientos para que sea exitoso?

Trabajo con mucha gente en Illumio para responder esas preguntas y asegurarme de que otros equipos también las entiendan. De esa manera, podemos seguir mejorando nuestros productos y ayudar a nuestros clientes a tener más éxito.

¿Cómo es un día en la vida de Leila? ¿En qué estás trabajando que te emociona?

Lo que me encanta de mi trabajo es lo desafiante que es. En muchos trabajos, tu rol está definido para ti — ese no es el caso para mí. Puedo hablar con los clientes con frecuencia y escuchar sobre sus preocupaciones y desafíos. Luego, trabajo con nuestro equipo de ingeniería para priorizar las necesidades más urgentes de los clientes mientras continúo trabajando en los objetivos existentes. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Estamos trabajando en problemas realmente duros que no se han resuelto antes. Y somos una empresa pequeña, así que nos movemos rápido y tenemos que ser creativos y descabellados. Es un proceso emocionante y se siente muy bien cuando los clientes están contentos con lo que hemos construido para ellos.

¿Cómo te mantienes iluminado durante la jornada laboral?

Nuestro equipo confía el uno en el otro, y eso es importante porque no podemos tener éxito solos. Todos tratamos de inspirarnos y ayudarnos mutuamente en los proyectos lo mejor que podamos. Lideramos con el ejemplo en cómo enfrentar los desafíos para que podamos aprender de los errores y éxitos de los demás. Es mi equipo el que me ayuda a mantenerme motivado.

Cuando eras pequeño, ¿qué querías ser cuando crecieras?

Siempre quise construir cosas y realmente quería ser ingeniero. De niña, juguetearía con las herramientas y electrodomésticos que teníamos en casa. Desarmaría las cosas y anotaría lo que podría aprender sobre lo que hicieron. Tenía tanta curiosidad por entender cómo funcionaba cada parte. Construir cosas nuevas desde cero siempre ha sido mi sueño, ¡y se hizo realidad!

¿Qué es lo más importante que has aprendido en Illumio hasta ahora?

En Illumio, tu jefe y el equipo ejecutivo confían en ti. Ellos confían en usted para entregar resultados de alta calidad incluso en los problemas difíciles. En lugar de que te digan cómo resolver problemas, puedes resolverlo tú mismo y usar a tus líderes para ayudarte.

Illumio me ha enseñado lo importante que es la confianza. Cuando tus líderes y equipo confían en ti, te permite crecer. El liderazgo quiere empoderarte para hacer lo que amas; quieren que definas tu propio viaje. El cielo es el límite en Illumio.

¿Qué es lo que te apasiona fuera de tu carrera?

Realmente me apasiona el emprendimiento. Obtuve mi licenciatura en ingeniería de software y luego obtuve mi MBA. Me encanta aprender todo lo que pueda sobre los negocios — es fascinante para mí. Ahora mismo, estoy leyendo Shoe Dog de Phil Knight y Alpha Girls de Julian Guthrie. Ambos son libros sobre gente descabelada e inteligente que construye el éxito en su campo. Simplemente no puedo aprender lo suficiente sobre el emprendimiento, me encanta.

¿Qué valor central de Illumio resuena más en usted y por qué?

Corre a los desafíos. Cada día tenemos diferentes retos que enfrentar y eso me emociona porque deja espacio para más oportunidades. Se siente genial ser empujado al límite, aprender cosas nuevas y hacer contribuciones significativas. Siempre estamos preguntando: “¿Cómo puedo pensar fuera de la caja para potenciar el negocio? ¿Cómo podemos permitir que nuestros clientes crezcan?” Es útil que todo el equipo también te respalde, es realmente motivador.

¿Qué quieres que la gente sepa sobre trabajar en Illumio?

Hay tres cosas:

1. Es un privilegio trabajar en Illumio. Siempre estás satisfecho al final del día. Todos los días antes de irme, escribo mi “¿y qué?” para ayudarme a recordar cómo impacté el negocio. No ha habido un día en el que dibujé un espacio en blanco en mi respuesta.
2. Es una empresa ética. Nuestros líderes y cada empleado se preocupan profundamente por nuestros clientes, la compañía y la cultura. Es importante para todos que hagamos lo correcto, incluso cuando es difícil.
3. Puedes ser tú mismo. No tienes que encajar en una determinada cultura o caja para que te vaya bien aquí. Puedes aparecer exactamente como eres cada día y tu equipo se va a preocupar por ti y valorar lo que traes a la mesa. Creo que eso es realmente importante.