Como avaliar se a colaboração no setor é adequada para você

Este artigo foi publicado originalmente em Forbes e discute como a colaboração no setor pode ser benéfica. Continue lendo para determinar se as parcerias técnicas são a opção certa para sua empresa.

A colaboração há muito é aclamada como o santo graal da inovação. No entanto, como todos nos concentramos em nossos resultados, especialmente em tempos de incerteza, é fácil que a colaboração caia no esquecimento.

Mas o problema é o seguinte: a colaboração no setor pode oferecer aos clientes melhores soluções com mais flexibilidade e, ao mesmo tempo, melhorar os resultados financeiros dos fornecedores. Quando sua empresa está desenvolvendo novas soluções e serviços, considere o panorama geral e onde você se encaixa no mercado.

Especialmente neste momento de evolução das demandas dos consumidores e de “novos padrões”, a colaboração pode ajudar sua organização a atingir suas metas finais com mais rapidez, seja alcançando um novo público-alvo, entrando em um novo mercado ou expandindo a visibilidade de sua empresa no setor.

Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente para determinar se a colaboração é adequada para sua organização.

Qual é o seu objetivo final?

Em primeiro lugar, ter objetivos claramente definidos em torno de uma nova solução ajudará a tornar a decisão de colaborar — ou não colaborar — muito mais fácil. Certifique-se de definir metas e expectativas claras sobre o que você espera alcançar ao lançar uma nova solução e, em seguida, mapeie sua estratégia de entrada no mercado (GTM) a partir daí.

Procure adjacências naturais

Depois de determinar que você pode atingir suas metas por meio de uma parceria, você precisa ter certeza de que está fazendo parceria com a empresa certa. No setor de tecnologia, os melhores parceiros geralmente são aqueles que oferecem produtos complementares ou que podem oferecer aos clientes um serviço aprimorado por meio da colaboração. Pense no Splunk parceria com o Google Cloud, que ajudou os usuários do Splunk a aproveitar melhor seus dados em mais ambientes de nuvem (ou seja, Google Cloud). Ou, no mundo da cibersegurança, Redes de Palo Alto' parceria com o OPSWAT, que trouxe aos clientes proteção de segurança aprimorada em novas plataformas de terminais e dispositivos de IoT.

Encontre outras empresas que se alinham aos valores e metas da sua empresa

Parcerias bem-sucedidas vão além de apenas suas ofertas de produtos. Certifique-se de fazer parceria com uma organização que tenha uma missão e um conjunto de valores semelhantes, independentemente do tamanho. No final das contas, a confiança do consumidor é conquistada, não comprada, por isso é importante que você trabalhe com uma organização em que confia.

Uma parceria deve ser mutuamente benéfica

Em qualquer parceria, é importante que você veja consistentemente como trabalhar em conjunto beneficiará sua marca e seus resultados financeiros. Se você tem os recursos, a experiência interna e a demanda de sua base de clientes por um novo produto, às vezes faz sentido criar e enviar o produto sozinho. Outras vezes, a parceria com outro líder do setor é o melhor caminho a percorrer. Boas parcerias devem reforçar sua oferta de produtos e aprimorar sua estratégia de GTM e seus resultados financeiros.

Se você acha que sua organização não está conseguindo o que você quer com a troca, não há problema em ir embora. Como eu gosto de dizer, é importante falhar rapidamente e reconstruir a partir daí. Nem todas as parcerias saem de acordo com o planejado — é importante fazer o que é melhor para sua empresa e seus clientes a longo prazo.

Ouça seus clientes

Por último, mas não menos importante, ouça seus clientes ao decidir se a colaboração é ideal para você. Converse com eles para entender seus desafios e preocupações.

Por exemplo, minha empresa, a Illumio, decidiu recentemente colaborar com outro fornecedor de segurança. Muitos de nossos clientes estavam pedindo que ampliássemos nossos recursos de segurança do data center e da nuvem até o endpoint e, com o aumento do ransomware e o aumento do cenário de ameaças devido ao aumento do número de pessoas trabalhando em casa, recentemente decidimos seguir em frente. Um dos desafios com segurança de terminais é que as novas soluções quase sempre exigem que os clientes implantem mais um novo agente ou um software em cada terminal.

Entendendo isso, vimos uma oportunidade de fazer parceria com outro fornecedor. Se pudéssemos oferecer aos clientes a opção de usar nossa solução de endpoint por meio de um agente que eles já instalaram, isso poderia facilitar suas vidas e agregar valor com muito mais rapidez. Esse foi o principal fator por trás de nossa parceria com a CrowdStrike: ela atenderia ao cliente.

Essa parceria não apenas nos permitiu alcançar milhares de novos clientes, mas também permitiu que os usuários do CrowdStrike acessassem nossa solução de segmentação de terminais sem implantar nenhum software adicional. Em resumo, foi mutuamente benéfico.

Um dos maiores benefícios da colaboração no setor é que ela maximiza o valor e minimiza os custos. Muitas vezes, por meio da colaboração, as organizações podem atender melhor seus clientes e atingir suas metas com mais eficiência.

Especialmente à medida que a Covid-19 continua e a segurança continua sendo uma prioridade para organizações de todos os setores, a colaboração cuidadosa deve ser a principal prioridade. Os líderes de negócios têm a responsabilidade de fazer o que é melhor para seus clientes e empresas, e a colaboração intencional é uma parte essencial dessa responsabilidade.