Por dentro da Illumio: Jason Emerson

Inside Illumio é uma série mensal que destaca as pessoas excepcionais por trás dos produtos de classe mundial da Illumio. Cada postagem mostrará os bastidores para destacar um membro de nossa equipe. Venha nos conhecer um pouco melhor e aprender mais sobre o que torna a cultura da Illumio tão única.

Este mês, conheça Jason Emerson, consultor de serviços profissionais da Illumio. Leia sobre como ele ainda está se divertindo em sua função depois de quase sete anos, por que o Illumio é seu produto favorito com o qual trabalhou e como ele vê o valor fundamental da Illumio, Onwards Together, em jogo em sua equipe e em toda a empresa.

Conte-nos sobre você. O que você faz na Illumio?

Faço parte da equipe de serviços profissionais da Illumio há quase sete anos. Meu papel é muito divertido — acho que tenho um papel um pouco único, todo Illumio. Ajudo a capacitar nossos parceiros de canal, apoio a implementação para nossos clientes federais, participo de eventos e conferências para apoiar o trabalho de pré-venda e até mesmo montar materiais de treinamento. Eu posso fazer muitas coisas diferentes, e isso mantém tudo interessante.

O que fez você se interessar em trabalhar na Illumio?

Eu trabalhei com Scott Downie, vice-presidente sênior de suporte e serviços da Illumio, em outra empresa. Agradeço a forma como a liderança da Illumio administra e constrói equipes. Saber que havia pessoas na Illumio com quem eu já havia trabalhado no passado me fez saber que seria um ótimo lugar para trabalhar.

Como é um dia na vida de Jason? Em que você está trabalhando que te excita?

Meu dia a dia muda um pouco, mas sempre gira em torno de apoiar nossos clientes e parceiros. Isso pode parecer criar conteúdo para capacitar parceiros de canal, ajudar clientes federais a implementar a plataforma da Illumio ou participar de cursos de treinamento de parceiros para ajudar a responder perguntas e adicionar informações. Passo muito tempo criando estratégias para ajudar a gerenciar parceiros e garantir que eles forneçam a plataforma Illumio da melhor maneira possível para nossos clientes.

O que eu mais gosto no meu trabalho é ajudar parceiros a implantar o Illumio com sucesso. Isso envolve uma estreita colaboração com minha equipe na Illumio. Embora eu esteja aqui há quase sete anos, nunca saberei tudo sobre cada produto, projeto ou parceiro. Estou sempre aprendendo e minha equipe está sempre disponível para ajudar quando eu preciso.

Qual foi a coisa mais importante que você aprendeu na Illumio até agora?

O poder do alinhamento em toda a organização — e isso se aplica tanto à Illumio quanto aos nossos clientes. Vi como construir pontes, ter conversas, comunicar-se continuamente uns com os outros realmente faz a diferença para nossos clientes e minha equipe.

Pelo que você é apaixonado fora da sua carreira?

Minha família. Eles me ajudaram a viver uma vida melhor. Eu moro na praia, então minha esposa e eu passamos muito tempo lá — quase todos os dias — passeando com nossos cachorros, remando, surfando e coletando conchas.

Qual valor fundamental da Illumio ressoa com você e por quê?

Avante juntos. É uma frase que eu ouço o tempo todo e reflete a atmosfera da equipe da Illumio. Eu atribuo isso à nossa liderança. É por isso que estou aqui há tanto tempo: gosto muito das pessoas com quem trabalho e da mentalidade que colocamos as pessoas em primeiro lugar para nossa equipe e nossos clientes.

O que você quer que as pessoas saibam sobre trabalhar na Illumio?

A Illumio tem uma ótima plataforma. É meu produto favorito com o qual trabalhei, e nossos clientes obtêm muito valor com ele.

Adoro ver a surpresa dos clientes quando eles obtêm visibilidade total de sua rede com a Illumio. Na maioria das vezes, eles não têm ideia do que está se comunicando em sua rede! Então, podemos ajudá-los a categorizar e ter discussões inteligentes sobre qual tráfego é necessário e o que não é. Para muitas organizações, é a primeira vez que elas estão tendo esse tipo de conversa. É empolgante fazer parte de iniciativas de segurança tão importantes que realmente impulsionam nossos clientes.

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