Por dentro da Illumio: Susan Fagel

Inside Illumio é uma série mensal que destaca as pessoas excepcionais por trás dos produtos de classe mundial da Illumio. Cada postagem dará uma olhada nos bastidores para destacar um membro de nossa equipe. Venha nos conhecer um pouco melhor e aprender mais sobre o que torna a cultura da Illumio tão única.

Este mês, conheça Susan Fagel, especialista sênior em operações de pessoal da Illumio. Leia sobre as muitas oportunidades que ela teve de crescer em sua carreira na Illumio e o nome de seu podcast favorito sobre crimes reais.

Qual é a sua função na Illumio?

Faço parte da equipe de operações de RH como especialista sênior em operações de pessoas e estou aqui há cerca de 4 anos. Quando comecei, a Illumio tinha cerca de 260 funcionários e agora temos quase 600, então mudamos bastante desde que entrei!
 
Atualmente, sou dono do nosso programa de imigração, bem como de licenças, uma área de nicho dentro dos benefícios. Trabalho com funcionários com necessidades de imigração e ajudo os membros da nossa equipe a planejar qualquer tipo de mudança de vida, incluindo licença familiar ou licença médica.

Muito do meu trabalho gira em torno de transições. Acompanhar um funcionário nesses tipos de situações, obtendo os recursos necessários para entender o que está disponível para ele e apoiá-lo em suas mudanças de vida ou emprego.

Há muitos trabalhos de bastidores envolvidos na imigração e nas licenças de ausência que eu faço no back-end que as pessoas nem sempre veem.

O que o trouxe para Illumio?

Tive um colega que já havia trabalhado com o vice-presidente sênior de pessoal em outra empresa e recomendou a equipe de operações de pessoal da Illumio para mim. A Illumio parecia uma oportunidade única de aprender, mergulhar nos processos e ajudar a construir uma startup em rápido crescimento.

A oportunidade de usar muitos chapéus diferentes na Illumio me atraiu. Eu ainda estava aprendendo sobre operações de pessoal quando entrei na Illumio e queria a oportunidade de ter mais experiências colaborativas e continuar crescendo em minha carreira. A equipe é incrível e eu aprendi muito ao longo da minha estada aqui.

Ver todas as coisas que realizamos e as mudanças pelas quais passamos como empresa é incrível. Um senso de comunidade e conexão é percebido em cada equipe; as pessoas realmente gostam de trabalhar umas com as outras e realmente acreditam na missão da Illumio. É incrível fazer parte disso!

Como é um dia na vida para você?

Isso muda todos os dias! Mas, muitas vezes, trabalho com nossos parceiros para apoiar melhor os funcionários, fazendo atualizações e mudanças em políticas e processos que superamos e trabalhando individualmente com os funcionários para ajudar na imigração e nas licenças. Grande parte da minha função é apoiar os funcionários, seja simplificando o acesso aos recursos ou me reunindo com eles para analisar as diferentes opções disponíveis.

Também estamos focados em atualizar nossos processos atuais, o que me entusiasma. No momento, a Illumio está em um ponto de inflexão em nosso crescimento. Temos uma oportunidade única de aproveitar as ferramentas para trabalhar melhor para nós e encontrar maneiras de torná-las mais fáceis para nossos funcionários usarem à medida que crescemos.

Nossa equipe está sempre falando sobre novas oportunidades para tornar as coisas mais eficientes e simplificadas, tanto para nós mesmos quanto para os funcionários. Adoro examinar as nuances das políticas e dos processos para encontrar maneiras de melhorá-las — é uma das coisas que eu mais amo no meu trabalho!

Pelo que você é apaixonado fora da sua carreira?

Descobri durante a pandemia que adoro cozinhar. Costumo dar uma olhada em receitas ou vídeos de culinária em busca de inspiração, mas nunca sigo a receita real; eu me desafio a pegar tudo o que está disponível na minha cozinha e prepará-lo. Sempre fiquei agradavelmente surpreso com o resultado!

Cozinhar me permite ser criativo e usar uma parte do meu cérebro diferente da que está ativa no trabalho. No final do dia, é bom preparar uma refeição; é muito relaxante. Eu até comecei a escrever minhas próprias receitas para poder recriá-las novamente!

Quando não estou criando novas receitas, adoro ler e ouvir podcasts sobre crimes reais. Shoutout to the First Degree podcast! É provavelmente um dos meus favoritos. Às vezes, gosto de ouvir histórias em vez de ler. Agradeço especialmente como os podcasts sobre crimes reais podem conscientizar as vítimas, suas famílias e suas histórias, permitindo que elas falem e se curem de suas experiências.

O que você aprendeu em sua função na Illumio?

Nunca tenha medo de um desafio. Ainda estamos na fase de hipercrescimento na Illumio. Isso oferece muitas oportunidades de progressão na carreira para aqueles que estão abertos a mudanças e a experimentar coisas novas.

Mesmo que algo pareça estar fora do escopo atual de sua função, não se limite. Pude experimentar coisas novas nas quais estou interessado porque perguntei se eu poderia me envolver. Você nunca sabe no que pode gostar e no que pode ser muito bom!

Essa é a melhor coisa sobre o Illumio: nada está fora dos limites. Você pode se envolver em diferentes projetos e trabalhar como parte de equipes multifuncionais. Aproveite a oportunidade de aprender novas habilidades!

Qual valor fundamental da Illumio ressoa mais com você?

Corra para os desafios ressoa mais comigo. A Illumio oferece uma oportunidade única de expandir seu conjunto de habilidades. Queremos nos adaptar, crescer e construir, por isso é importante sair da caixa e enfrentar novas experiências de frente.

Enfrentar desafios é a forma como inovamos e permanecemos competitivos. Mas isso não acontece apenas com nossos parceiros e clientes — é também como nos esforçamos profissionalmente para ser a melhor equipe da Illumio. É ótimo ver pessoas de diferentes empresas e origens se juntando à nossa equipe, pois isso traz uma perspectiva única da qual podemos crescer. Isso é enorme.

O que você acha que as pessoas deveriam saber sobre trabalhar na Illumio?

É um lugar divertido para trabalhar! Há tantas oportunidades aqui, e as pessoas são incríveis.

Fizemos um trabalho incrível ao encontrar pessoas criativas, engajadas e entusiasmadas que desejam trazer sua energia e experiência para a Illumio. As pessoas realmente dirigem a Illumio: ouvimos muito isso na organização.

É ótimo estar perto de pessoas motivadas e engajadas que aproveitam o tempo umas com as outras. É único ter um grupo tão bom de pessoas de forma multifuncional — você não encontra isso em todos os lugares.

Interessado em fazer parte da equipe? Confira nosso vagas de carreira.