일루미오 내부: 미네르바 판다

Inside Illumio는 Illumio의 세계적 수준의 제품을 만든 뛰어난 인물들을 집중 조명하는 월간 시리즈입니다.각 게시물에는 우리 팀원의 비하인드 스토리를 엿볼 수 있습니다.저희에 대해 조금 더 알아보고 Illumio의 문화가 특별한 이유에 대해 자세히 알아보세요.

이번 달에는 만나세요 미네르바 판다, 일루미오 AI 및 ML 엔지니어링 매니저.Illumio의 AI/ML 프로그램 구축이 그토록 흥미로운 이유, 차이점을 활용하는 Illumio의 가치가 어떻게 더 나은 혁신으로 이어지는지, 미네르바가 최근 뉴욕에서 샌프란시스코로 이사하면서 가장 마음에 들었던 부분이 무엇인지 알아보세요.

본인에 대해 말씀해 주세요.일루미오에서는 어떤 일을 하시나요?

저는 일루미오에서 AI/ML 엔지니어링 팀을 이끌고 있습니다.다양한 고객 사용 사례에 대해 방대한 양의 트래픽 및 정책 데이터를 수집하고 분석합니다.

우리 팀 업무의 핵심은 고객이 제품을 최대한 활용할 수 있도록 지원하여 고객의 운영 효율성을 개선하는 것입니다.궁극적으로 우리의 목표는 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 수동 프로세스를 자동화하여 Illumio Zero Trust Segmention을 더 쉽고 빠르게 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

한 가지 흥미로운 예가 우리의 언어 도우미입니다. 일루미오 버추얼 어드바이저 (IVA).고객은 여러 UI 요소를 탐색하는 대신 자연어 쿼리를 간단히 입력할 수 있습니다.IVA 에이전트는 사용자 쿼리에 기반한 고급 추론을 활용하여 Illumio의 사용자 인터페이스 내에서 사용자를 원활하게 안내하고 네트워크 및 정책에 대한 조치를 수행합니다.이를 통해 생산성이 향상되고 보안 운영이 간소화됩니다.

Illumio에서 일하는 데 관심을 갖게 된 계기는 무엇입니까?

Illumio에 끌렸던 이유는 Illumio가 처음부터 무언가를 구축할 수 있는 기회였기 때문입니다. 바로 제로 투 원 AI/ML 이니셔티브였기 때문입니다.

Illumio 이전에는 의료 및 소셜 미디어 분야에서 일하면서 AI를 사용한 조기 암 발견부터 소셜 플랫폼에서의 사용자 참여 최적화에 이르기까지 다양한 문제를 해결했습니다.하지만 마음 속 깊은 곳에서는 도전적이고 중요한 분야로 돌아가고 싶었습니다.사이버 보안이 딱 맞는 것 같았어요.

보안은 민감한 데이터를 처리하는 데 매우 중요한 영역입니다.사용자는 보안과 보안을 유지하기 위해 보안 기능을 활용합니다.AI 기반 자동화를 사용하여 보안을 강화하는 동시에 채택을 단순화한다는 아이디어는 정말 흥미로웠습니다.

당시 일루미오에는 AI/ML 전담 팀이 없었습니다.이러한 노력을 주도할 수 있다는 전망 때문에 Illumio에 합류하여 완전히 새로운 일에 기여하고 싶은 마음이 생겼습니다.

미네르바의 하루는 어떤 모습일까요?어떤 일을 하면서 흥미를 느끼시나요?

저는 AI/ML 이니셔티브의 기술적 방향과 비전을 수립하는 데 상당한 시간을 할애합니다.다양한 고객 부문 및 세간의 이목을 끄는 프로젝트와 잘 맞는지 확인합니다.

지금까지의 주요 혁신 중 일부는 다음과 같습니다.‍

• ‍AI 라벨링: 워크로드 자동 분석 및 분류 ‍
• 일루미오 버추얼 어드바이저: 고객이 자연어를 사용하여 UI를 사용할 수 있게 해주는 LLM 기반 기능

제 역할의 또 다른 중요한 측면은 비효율성을 제거하고, 장애물을 해결하고, AI 발전을 최대한 활용할 수 있도록 기술적 비전을 안내함으로써 팀의 역량을 강화하는 것입니다.

제 하루의 일부는 채용과 팀 빌딩에도 집중합니다.사이버 보안과 AI에 열정을 가진 많은 사람들을 만나게 되어 정말 기뻤습니다.

또한 사상가, 오픈 소스 프로젝트 및 연구 간행물에 적극적으로 참여하여 AI/ML의 최신 정보를 얻고 있습니다.AI는 빠르게 진화하고 있습니다.AI 커뮤니티와 사회적으로 연결되면 혁신에 뒤쳐지지 않고 이를 사이버 보안에 적용할 수 있는 방법을 모색할 수 있습니다.

지금까지 Illumio에서 배운 가장 중요한 것은 무엇입니까?

AI/ML의 가능성은 무궁무진합니다.모든 것이 긴급하게 느껴지기 때문에 모든 것을 한 번에 해결하고 싶기 쉽습니다. 특히 처음부터 무언가를 만들 때는 더욱 그렇습니다.하지만 우선 순위를 정하는 것이 가장 중요하다는 것을 알게 되었습니다.

Illumio에서는 고객에게 가장 큰 가치를 제공하는 것에 중점을 둡니다.우리는 먼저 정책 작성과 같은 핵심 고객 워크플로우를 해결하고 자동화 및 자연어 처리를 통해 이를 간소화하는 것으로 시작했습니다.

이러한 접근 방식은 이미 훌륭한 피드백으로 이어졌습니다.우리는 Forrester와 함께 RSA 컨퍼런스를 비롯한 기타 주요 업계 포럼에서 당사의 혁신을 선보였습니다.당사의 기능 중 일부는 이미 Illumio 플랫폼에 통합되어 있습니다.

커리어 외에 어떤 일에 열정을 가지고 계신가요?

저는 여행을 좋아해요. 특히 자연에 더 가까이 다가갈 수 있는 곳을 좋아해요.저는 최근에 뉴욕에서 샌프란시스코로 이사했는데, 가장 좋았던 점 중 하나는 멋진 자연 경관에 쉽게 접근할 수 있다는 것입니다.

저는 새로운 곳을 탐험하면서 제 경험을 기록하는 것을 즐깁니다.최근에 제가 가장 좋아했던 여행 중 하나는 요세미티였어요!

어떤 Illumio의 핵심 가치가 마음에 드시나요? 그 이유는 무엇입니까?

차이점을 활용하세요. AI 엔지니어로서 저는 고립되어 일하지 않습니다.저는 제품 관리자, 보안 연구원, 고객과 협업하여 Illumio의 플랫폼이 어떻게 사용되고 어떻게 개선할 수 있는지 진정으로 이해합니다.

이해 관계자마다 문제 해결에 대한 관점이 다릅니다.제 역할은 이러한 아이디어를 종합하고, 올바른 방향을 설정하고, 접근 방식에 대해 신중한 결정을 내리는 것입니다.

AI/ML 개념을 전달할 때도 중요합니다.많은 이해관계자들이 AI에 대해 잘 알지 못하기 때문에 저는 다양한 청중이 이해할 수 있는 방식으로 복잡한 기술을 설명해야 합니다.

보안 엔지니어, CIO, SMB 등 다양한 고객 페르소나에 맞게 다양한 아이디어를 수용하고 솔루션을 맞춤화하는 것은 매우 중요했습니다.

Illumio에서 일하는 것에 대해 사람들에게 무엇을 알리고 싶으신가요?

Illumio는 영향력을 행사할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다.

우리는 새롭고 복잡한 문제를 해결하고 있으며, 이곳 사람들은 혁신에 개방적입니다.Illumio를 매우 흥미롭게 만드는 것은 자유롭게 브레인스토밍하고, 새로운 아이디어를 가져오고, 솔루션을 위해 협업하는 능력입니다.

혁신과 개방성을 수용하는 문화가 있습니다.이것이 제가 매일 모습을 드러내고 사이버 보안에서 AI가 할 수 있는 일의 한계를 뛰어넘게 만드는 원동력입니다.

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