Por dentro do Illumio: Minerva Panda

Inside Illumio é uma série mensal que destaca as pessoas excepcionais por trás dos produtos de classe mundial da Illumio. Cada postagem mostrará os bastidores para destacar um membro de nossa equipe. Venha nos conhecer um pouco melhor e aprender mais sobre o que torna a cultura da Illumio tão única.

Este mês, conheça Minerva Panda, gerente de engenharia de IA e ML da Illumio. Saiba o que torna a criação do programa de IA/ML da Illumio tão empolgante, como o valor da Illumio de aproveitar as diferenças contribui para uma melhor inovação e qual foi a parte favorita de Minerva em sua recente mudança da cidade de Nova York para São Francisco.

Conte-nos sobre você. O que você faz na Illumio?

Eu lidero a equipe de engenharia de IA/ML na Illumio. Coletamos e analisamos grandes quantidades de dados de tráfego e políticas para vários casos de uso de clientes.

No centro do trabalho de nossa equipe está melhorar a eficiência operacional de nossos clientes, ajudando-os a obter o máximo valor de nossos produtos. Em última análise, nosso objetivo é tornar a segmentação Illumio Zero Trust mais fácil e rápida de usar, automatizando processos manuais usando algoritmos de aprendizado de máquina.

Um exemplo interessante é nosso assistente de idiomas, Consultor virtual da Illumio (IVA). Em vez de navegar por vários elementos da interface do usuário, os clientes podem simplesmente digitar consultas em linguagem natural. Os agentes IVA utilizam o raciocínio avançado com base nas consultas dos usuários para orientar perfeitamente os usuários na interface de usuário da Illumio e realizar ações na rede e nas políticas. Isso melhora a produtividade e simplifica as operações de segurança.

O que fez você se interessar em trabalhar na Illumio?

Fui atraído pela Illumio porque era uma oportunidade de criar algo do zero — uma iniciativa zero para um de IA/ML.

Antes da Illumio, trabalhei na área de saúde e nas mídias sociais, abordando problemas que vão desde a detecção precoce do câncer usando IA até a otimização do engajamento do usuário em plataformas sociais. Mas, no fundo, eu queria voltar a um campo que era desafiador e crítico. A cibersegurança parecia a solução perfeita.

A segurança é um domínio de alto risco que lida com dados confidenciais. Os usuários confiam nele para se manterem protegidos e seguros. A ideia de usar a automação baseada em IA para fortalecer a segurança e, ao mesmo tempo, simplificar a adoção foi incrivelmente empolgante para mim.

Na época, a Illumio não tinha uma equipe dedicada de IA/ML. A perspectiva de liderar esse esforço me deixou ansiosa para participar e contribuir com algo completamente novo na Illumio.

Como é um dia na vida de Minerva? Em que você está trabalhando que te excita?

Passo uma quantidade significativa de tempo orientando a direção técnica e a visão de nossas iniciativas de IA/ML. Eu me certifico de que eles se alinhem com vários segmentos de clientes e projetos de alto perfil.

Algumas de nossas principais inovações até agora incluem: ‍

• ‍Rotulagem AI: Análise e categorização automáticas de cargas de trabalho ‍
• Consultor virtual Illumio: Nosso recurso baseado em LLM que permite que os clientes interajam com nossa interface de usuário usando linguagem natural

Outro aspecto crucial da minha função é capacitar minha equipe removendo ineficiências, resolvendo bloqueios e orientando a visão técnica para aproveitar ao máximo os avanços da IA.

Parte do meu dia também é focada na contratação e na formação de equipes. Foi incrivelmente empolgante conhecer tantas pessoas apaixonadas por cibersegurança e IA.

Também me mantenho atualizado com as últimas novidades em IA/ML, participando ativamente com líderes de pensamento, projetos de código aberto e publicações de pesquisa. A IA está evoluindo rapidamente. Estar socialmente conectado à comunidade de IA me ajuda a acompanhar as inovações e a explorar como elas podem ser aplicáveis à segurança cibernética.

Qual foi a coisa mais importante que você aprendeu na Illumio até agora?

As possibilidades com IA/ML são vastas. É fácil querer resolver tudo de uma vez porque tudo parece urgente, especialmente quando você está construindo algo do zero. Mas eu aprendi que priorizar é o mais importante.

Na Illumio, nos concentramos no que oferece mais valor aos nossos clientes. Começamos abordando os principais fluxos de trabalho dos clientes, como a elaboração de políticas, e simplificando-os com automação e processamento de linguagem natural.

Essa abordagem já gerou um ótimo feedback. Apresentamos nossas inovações na RSA Conference, com a Forrester e em outros fóruns importantes do setor. Vários de nossos recursos já estão integrados à plataforma Illumio.

Pelo que você é apaixonado fora da sua carreira?

Adoro viajar, especialmente para lugares que me aproximam da natureza. Recentemente me mudei da cidade de Nova York para São Francisco, e uma das melhores partes foi o fácil acesso a paisagens naturais deslumbrantes.

Gosto de registrar minhas experiências enquanto exploro novos lugares. Uma das minhas viagens recentes favoritas foi para Yosemite!

Qual valor fundamental da Illumio ressoa com você e por quê?

Aproveite as diferenças. Como engenheiro de IA, não trabalho isoladamente. Eu colaboro com gerentes de produto, pesquisadores de segurança e clientes para realmente entender como a plataforma da Illumio é usada e como podemos melhorá-la.

Diferentes partes interessadas têm perspectivas diferentes sobre a solução de problemas. Meu papel envolve reunir essas ideias, definir a direção certa e tomar decisões ponderadas sobre nossa abordagem.

Também é importante ao comunicar conceitos de IA/ML. Muitas partes interessadas não estão profundamente familiarizadas com a IA, então eu tenho que explicar tecnologias complexas de uma forma que faça sentido para diferentes públicos.

Adotar ideias diversas e personalizar soluções para diferentes personalidades de clientes — sejam engenheiros de segurança, CIOs ou PMEs — tem sido inestimável.

O que você quer que as pessoas saibam sobre trabalhar na Illumio?

A Illumio oferece uma oportunidade incrível de causar impacto.

Estamos enfrentando problemas novos e complexos, e as pessoas aqui estão abertas à inovação. O que torna o Illumio tão empolgante é a capacidade de debater livremente, trazer novas ideias e colaborar em soluções

Existe uma cultura de abraçar a inovação e a abertura. É isso que me leva a aparecer todos os dias e ultrapassar os limites do que a IA pode fazer na segurança cibernética.

Interessado em fazer parte da equipe? Confira nosso vagas de carreira.