카일라 이시사키를 만나보자: 일루미오 피플 옵스 인턴과의 Q&A

고객 경험 마케팅 전문가

August 21, 2024

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Kayla Ishisaki during her trip to Tokyo, Japan — 올 여름 도쿄 여행 중인 카일라

‍진행 중인 이 시리즈에서는 조직 전반의 Illumio의 2024년 하계 인턴에 대해 알아보세요.

Illumio 역사상 가장 큰 규모의 인턴 수업을 소개하게 되어 기쁩니다!올 여름, 다양한 분야의 인턴들이 캘리포니아 서니베일 본사의 Illumio 팀에 합류하여 3개월간의 취업 준비 과정을 거쳤습니다.

이번 달에는 일루미오의 피플 오퍼레이션 인턴인 카일라 이시사키와 만났습니다.Kayla는 Illumio People Ops 팀에서의 역할, 새로운 프로젝트에서 직면한 어려움, 인턴십 기간 동안 배운 귀중한 커리어 교훈에 대한 통찰력을 공유했습니다.

인턴십 기간 동안 기술 분야에서 일하는 것에 대한 인식이 어떻게 바뀌었나요?

지난 두 번의 인턴십은 생명공학 및 의료 기술 분야의 인력 운영 부서에서 근무했기 때문에 Illumio에 온 것은 저에게 전혀 다른 환경이었습니다. 더 좋은 방향으로 말이죠!

처음에는 사이버 보안 회사가 진지하고 기술적일지도 모른다고 걱정했습니다.하지만 Illumio에서는 완전히 반대인 것을 발견했습니다.Illumio는 혁신적이고 협업적이며 새로운 아이디어에 개방적입니다.모든 것이 빠르게 움직이고 팀은 부서 간에 협업합니다.인턴이라도 쉽게 질문하고 다른 사람의 도움을 받을 수 있습니다.

이러한 문화가 Illumio의 성장과 성공을 어떻게 직접적으로 반영하는지 알 수 있습니다.그리고 이것이 이번 여름 제 자신의 성장에 큰 부분을 차지했어요.

이번 여름에 배운 기술 또는 연습 중 Illumio를 경험한 후 사용하고 싶은 것은 무엇입니까?

인턴십 기간 동안 조직 설계 및 변경 관리에 관한 수업도 듣고 있습니다.Illumio의 모든 강의에서 논의한 모범 사례를 눈여겨보고 있어요!이러한 사례를 실생활에서 보고 실제 회사에서 어떻게 구현하고 있는지 이해하는 것은 훌륭한 학습 경험이었습니다.또한 앞으로 사용할 수 있게 될 몇 가지 새로운 People Ops 시스템을 배울 기회도 있었습니다.

제가 이번 여름에서 얻은 가장 큰 교훈은 일루미오의 최고 인사 책임자가 들은 문구였다고 생각합니다. L. 데이비드 킹슬리항상 '사람이 먼저'라고 말하세요.미션 올웨이즈.이는 People Ops 팀에게 매우 중요한 알림입니다.

특별히 어려웠던 프로젝트가 있나요?그 어려움을 어떻게 극복하셨나요?

7월에는 인턴들이 Illumio 직원 뉴스레터 제작을 맡았는데, 이 프로젝트의 일환으로 Illumio에 관한 TikToks를 제작했습니다.저는 전문적인 환경에서 그런 일을 해본 적이 없었고, 평소에 하던 기술을 벗어난 일이었어요.

이 문제를 극복하려면 아직 함께 일하지 않은 사람 및 부서와 긴밀하게 협력해야 했습니다.또한 예전과는 다른 스타일의 콘텐츠를 제작하는 과정을 열린 마음으로 받아들이는 법도 알게 되었어요.질문을 많이 해야 했지만, 콘텐츠가 우리에게 가져다 준 방향을 잘 받아들이려 노력하기도 했어요.

처음에는 이 프로젝트에 대한 불안감에도 불구하고 회사 주변 사람들이 기꺼이 도와주고 우리 비디오에 참여해주었습니다.새로운 사람들을 많이 만나고, 다른 인턴들과 함께 제 안전지대에서 벗어날 수 있어서 즐거웠습니다.

아래는 카일라와 동료 인턴인 살린카 다미자 (Salinka Dhamija) 의 틱톡 블로퍼가 직원 뉴스레터에 일루미오 인턴 인터뷰를 소개하는 내용입니다.